هوش مصنوعی در سازمان‌ها؛ فرصت واقعی یا موج تبلیغاتی؟ مقدمه مدتی است که تقریباً در هر جلسه مدیریتی و هر گفت‌وگوی مرتبط با فناوری، نام هوش مصنوعی شنیده می‌شود. از سازمان‌های بزرگ گرفته تا کسب‌وکارهای کوچک، مدیران و فعالان کسب‌وکار تلاش می‌کنند بدانند چگونه می‌توانند از هوش مصنوعی استفاده کنند. اما در کنار این علاقه […]

حکمرانی فناوری اطلاعات؛ حلقه گمشده سازمان‌های دیجیتال در سال‌های فعالیت در حوزه فناوری اطلاعات، بارها با سازمان‌هایی مواجه شده‌ام که از نظر تجهیزات و امکانات فنی در شرایط مناسبی قرار داشتند. سرورها، شبکه‌ها، نرم‌افزارهای سازمانی و حتی نیروهای متخصص در اختیار داشتند؛ اما همچنان در تصمیم‌گیری‌های فناوری با چالش مواجه بودند. گاهی پروژه‌های فناوری بدون […]

چرا بسیاری از پروژه‌های فناوری اطلاعات شکست می‌خورند؟ چند سال قبل در یکی از پروژه‌های فناوری اطلاعات، مجموعه‌ای را دیدم که برای حل یک مشکل سازمانی، تصمیم به خرید و پیاده‌سازی یک سامانه جدید گرفته بود. فرآیند انتخاب محصول با دقت انجام شده بود، قرارداد با پیمانکار منعقد شده بود و هزینه قابل توجهی برای […]

بلوغ فناوری اطلاعات سازمان چیست و چگونه اندازه‌گیری می‌شود؟ مقدمه در سال‌هایی که در حوزه فناوری اطلاعات سازمان‌ها فعالیت کرده‌ام، یکی از موضوعاتی که همواره برایم جالب بوده، تفاوت میان سازمان‌هایی است که صرفاً «فناوری دارند» و سازمان‌هایی که «فناوری را مدیریت می‌کنند». گاهی با سازمان‌هایی مواجه می‌شویم که تجهیزات پیشرفته، نرم‌افزارهای متعدد و حتی […]

چگونه نقشه راه فناوری اطلاعات سازمان خود را تدوین کنیم یکی از موضوعاتی که در سال‌های فعالیت حرفه‌ای خود در حوزه فناوری اطلاعات بارها با آن مواجه شده‌ام، این است که بسیاری از سازمان‌ها از فناوری‌های متعددی استفاده می‌کنند، اما تصویر روشنی از مسیر آینده فناوری خود ندارند. گاهی سازمانی چندین نرم‌افزار سازمانی، تجهیزات شبکه، […]

امنیت زنجیره تأمین؛ چالش جدید صنایع در عصر دیجیتال مقدمه سال‌ها قبل، زمانی که درگیر موضوع مدیریت فناوری اطلاعات و زنجیره تأمین بودم، یک سؤال ذهنم را درگیر کرده بود: اگر یک سازمان از نظر زیرساخت داخلی کاملاً امن باشد، اما یکی از حلقه‌های زنجیره تأمین آن دچار ضعف امنیتی شود، آیا می‌توان آن سازمان […]

امنیت سایبری مسئله‌ای مدیریتی نه فقط فنی سال‌ها قبل، زمانی که فعالیت حرفه‌ای خود را در حوزه شبکه و امنیت اطلاعات آغاز کردم، بسیاری از سازمان‌ها امنیت را تقریباً به تجهیزات فنی محدود می‌کردند. وقتی صحبت از امنیت به میان می‌آمد، معمولاً اولین موضوعاتی که مطرح می‌شد شامل موارد زیر بود: خرید فایروال نصب آنتی‌ویروس […]

تحول دیجیتال فقط خرید نرم‌افزار نیست تغییر مدل کسب‌وکار است چند سال قبل، در یکی از پروژه‌های فناوری اطلاعات با مجموعه‌ای مواجه شدم که برای حل مشکلات داخلی خود تصمیم گرفته بود یک سامانه جدید خریداری کند. این مجموعه زمان زیادی برای بررسی محصولات مختلف، انتخاب پیمانکار و پیاده‌سازی سیستم صرف کرده بود. اما مدتی […]

فناوری اطلاعات از واحد پشتیبانی تا شریک راهبردی کسب‌وکار سال‌ها قبل، زمانی که فعالیت حرفه‌ای خود را در حوزه فناوری اطلاعات آغاز کردم، نگاه غالب بسیاری از سازمان‌ها به فناوری اطلاعات کاملاً فنی بود. واحد فناوری اطلاعات بیشتر محلی برای حل مشکلات روزمره کاربران، نگهداری تجهیزات، مدیریت شبکه و پاسخ به درخواست‌های فنی محسوب می‌شد. […]