هوش مصنوعی در سازمان‌ها؛ فرصت واقعی یا موج تبلیغاتی؟ مقدمه مدتی است که تقریباً در هر جلسه مدیریتی و هر گفت‌وگوی مرتبط با فناوری، نام هوش مصنوعی شنیده می‌شود. از سازمان‌های بزرگ گرفته تا کسب‌وکارهای کوچک، مدیران و فعالان کسب‌وکار تلاش می‌کنند بدانند چگونه می‌توانند از هوش مصنوعی استفاده کنند. اما در کنار این علاقه […]

حکمرانی فناوری اطلاعات؛ حلقه گمشده سازمان‌های دیجیتال در سال‌های فعالیت در حوزه فناوری اطلاعات، بارها با سازمان‌هایی مواجه شده‌ام که از نظر تجهیزات و امکانات فنی در شرایط مناسبی قرار داشتند. سرورها، شبکه‌ها، نرم‌افزارهای سازمانی و حتی نیروهای متخصص در اختیار داشتند؛ اما همچنان در تصمیم‌گیری‌های فناوری با چالش مواجه بودند. گاهی پروژه‌های فناوری بدون […]

چرا بسیاری از پروژه‌های فناوری اطلاعات شکست می‌خورند؟ چند سال قبل در یکی از پروژه‌های فناوری اطلاعات، مجموعه‌ای را دیدم که برای حل یک مشکل سازمانی، تصمیم به خرید و پیاده‌سازی یک سامانه جدید گرفته بود. فرآیند انتخاب محصول با دقت انجام شده بود، قرارداد با پیمانکار منعقد شده بود و هزینه قابل توجهی برای […]

بلوغ فناوری اطلاعات سازمان چیست و چگونه اندازه‌گیری می‌شود؟ مقدمه در سال‌هایی که در حوزه فناوری اطلاعات سازمان‌ها فعالیت کرده‌ام، یکی از موضوعاتی که همواره برایم جالب بوده، تفاوت میان سازمان‌هایی است که صرفاً «فناوری دارند» و سازمان‌هایی که «فناوری را مدیریت می‌کنند». گاهی با سازمان‌هایی مواجه می‌شویم که تجهیزات پیشرفته، نرم‌افزارهای متعدد و حتی […]